<acronym id="hz1n1"></acronym>
<acronym id="hz1n1"></acronym>
  • <p id="hz1n1"><strong id="hz1n1"><xmp id="hz1n1"></xmp></strong></p>
  • <table id="hz1n1"><ruby id="hz1n1"></ruby></table>
  • <table id="hz1n1"></table>

    <td id="hz1n1"></td>
  • <li id="hz1n1"></li>
  • 當前位置: 首頁> 綜合新聞> 中心動態
    “一號咨詢”傾情服務市場主體——河南省公共資源交易中心創新咨詢服務模式
    發布時間:2022-05-27 18:27:13 瀏覽:
    我要打印 】 字體:【

    “一號咨詢”傾情服務市場主體

    ——河南省公共資源交易中心創新咨詢服務模式

     

        為持續深化“放管服效”改革,進一步優化營商環境,為市場主體提供便捷、高效、精準的咨詢服務,526日,河南省公共資源交易中心推行公共資源交易“一號咨詢”,重塑咨詢服務流程,再提咨詢服務質量。省公共資源交易中心黨組書記、主任劉琦對“一號咨詢”運行情況進行現場調研。黨組成員、副主任王敏參加調研。

    化零為整,服務便捷。“一號咨詢”即一號接聽、即時解答、按責轉辦、限時答復,1個電話號碼服務市場主體。用現在1個電話號碼取代原來公開的15個業務咨詢電話號碼,市場主體不管咨詢什么問題,只要撥打0371-61335566,就能接到滿意的答復,不再為“不知道要問的問題該撥打哪個電話號碼”而苦惱,讓市場主體記憶、存儲、撥通咨詢電話更便捷。

    注重細節,服務高效。“一號咨詢”采取人工電話、短信等形式答復問題,為市場主體提供更高效的咨詢服務。人工電話便于答復簡或急的問題,而短信便于答復繁或緩的問題,特別是對市場主體的一些問題答復“一句話說不完,說完了又記不住,邊說邊記費時費事還易錯漏”,但如果通過短信發至市場主體的手機上,他們就不再因“沒有記全答復內容還得重復打電話”而折騰,為市場主體解決問題一次到位。

    重點突出,服務精準。“一號咨詢”推行后,對答復市場主體的咨詢問題做到“先急后緩、不漏一個”。市場主體急辦的問題通過人工電話立即解決,非急辦的問題可以通過短信在工作時間3小時內予以答復,做到件件有答復、答復必滿意,不會因“事小怕沒人理會”而擔心,使市場主體在精準服務中切身感受“群眾利益無小事、一枝一葉總關情”。

    調研后,劉琦指出,要提升政治站位,下大力把“一號咨詢”打造成“我為群眾辦實事”的陣地、優化營商環境的陣地、入職新人歷練的陣地。一是讓市場主體“一號在手、問題不愁”,不再有打不通、說不清、記不住的現象,更強地體驗到便捷高效、精準貼心的咨詢服務。二是讓干部職工用好“一號咨詢”,從答復問題的態度、速度、精度做起,重細節、抓點滴,精益求精優化營商環境。三是讓入職新人把“一號咨詢”作為必經首站,在服務群眾中強化責任、熟悉業務、歷練成長,不斷提升公共資源交易隊伍的服務能力水平。

     

     

     

    国内少妇毛片视频
    <acronym id="hz1n1"></acronym>
    <acronym id="hz1n1"></acronym>
  • <p id="hz1n1"><strong id="hz1n1"><xmp id="hz1n1"></xmp></strong></p>
  • <table id="hz1n1"><ruby id="hz1n1"></ruby></table>
  • <table id="hz1n1"></table>

    <td id="hz1n1"></td>
  • <li id="hz1n1"></li>