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    河南省公共資源交易中心優質服務承諾
    發布時間:2019-10-16 10:23:03 瀏覽:
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    河南省公共資源交易中心優質服務承諾

     

    為進一步轉變職能,改進工作作風,樹立良好的服務意識,提高工作效能和服務水平,自覺接受社會各界的監督,河南省公共資源交易中心向社會和公眾作如下承諾:

    一、嚴格執行國家的法律、法規和各項規章制度,進一步解放思想,轉變服務理念,認真做好省級公共資源交易的組織和實施,為公共資源交易活動提供場所、設施和服務,做好進場登記、場地安排、信息發布、交易實施、結果公示等交易服務。

    二、嚴格執行國家和我省醫藥集中采購政策和規定,規范醫藥采購平臺建設。做好企業注冊、產品掛網、資質管理和數據分析工作,切實減輕群眾醫藥費用負擔。

    三、實行“互聯網+一站式”服務。及時發布項目公告、進度、結果信息和場地使用情況;及時提供相關政策法規、交易指南、操作手冊等資料下載。

    四、需要辦理的各類業務,在手續、資料齊全且符合規定時,在窗口即時辦結,做到服務對象“只跑一次腿”。在手續、資料不齊全或不符合法定要求時,將一次性告知所需補充的手續和資料。

    五、全面推行交易信息全公開,把執行項目受理、開評標過程、專家評審結果、中標信息等內容向社會和公眾公開,嚴格按照公開程序和時限要求,提供方便、快捷、優質、高效的服務。

    六、加強公共資源交易平臺建設,為公共資源交易活動提供信息交互和技術共享;建立和維護公共資源交易主體信用信息數據庫,積極推進交易主體信用信息交換共享。

    七、堅持全心全意為人民服務的宗旨,不斷改進工作作風,提高服務質量,樹立忠于職守、廉潔自律、勤政高效、文明禮貌的形象。

    八、熱情接待和認真處理相關主體和群眾來信來訪來電,及時向行政監督部門報告違法違規行為,并協助調查處理,力求事事有回音、件件有著落。

    九、全力保障網絡信息安全,提高保密意識,加強保密安全教育,防止保密信息泄露。

        十、嚴格責任追究,強化效能監察,對執行不嚴、落實不力的,將嚴格按照有關規定嚴肅處理。

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